Be different! Think different!*

Лют 12th, 2010 by мирослава муляр | 7

Особлива ситуація в державній медицині виштовхує лікарів створювати свої приватні медичні центри. Приватних медичних закладів в Києві насправді дуже багато, близько 200 (без стоматологів) і чомусь вони дуже схожі один на одного.
Якщо представити модель «середньої приватної клініки», вийде приблизно таке:

читати статтю...

Лікарня = 20% медицина + 80% сервіс

Гру 28th, 2009 by мирослава муляр | 11

Що таке лікарня з точки зору вкладених інвестицій? На це питання можна відповісти проаналізувавши категорії витрат для створення медичного закладу.
Аналіз фінансових розрахунків бізнес – планів медичних закладів, які починають все з нуля (купують або будують своє приміщення, роблять ремонт і наводять марафет) красномовно свідчать про те, що витрати саме на медичну частину (обладнання, заробітна плата [...]

читати статтю...

Як убити якість в клініці ще до її народження?

Гру 24th, 2009 by павло ковтонюк | 15

Нещодавно ходив по інтернету в пошуках яскравих управлінських практик в охороні здоров’я. Одразу знайшов яскраву практику, але не хорошу, а погану. Хоча про погане писати не хочеться, але не можу не висловитися про те, що побачив, з двох причин. Перша – такі речі поширені на ринку. Друга – випадок дуже наочний, просто хрестоматійний. На тему [...]

читати статтю...

Про близьке чи далеке майбутнє закладів охорони здоров’я

Гру 14th, 2009 by ірена грига | 17

Впродовж засідання робочої групи з реформування охорони здоров’я, очолюваної пані премьєр-міністром 09.12.2009 Громадська рада МОЗ України обговорила стратегію реформування медичної галузі. Один з заступників міністра «…доповів учасникам зібрання про основні етапи згаданої реформи та презентував проекти законів: “Основні засади діяльності у сфері охорони здоров’я”, “Про заклади охорони здоров’я”, “Про загальнообов’язкове державне соціальне медичне страхування”.
Можна сумніватись [...]

читати статтю...

Основні принципи побудови ефективної системи мотивації

Гру 4th, 2009 by альона мажная | 5

Здібності персоналу характеризують те, що працівник може зробити, а мотивація  визначає те, що працівник робить. Отже правильно побудована мотивація персоналу є невід’ємним інгредієнтом успіху будь-якої організації. Не секрет, що умотивовані працівники більш продуктивні і незамінні під час швидких змін. Лікарі, медсестри, лаборанти, санітарки, управлінський персонал – всі вони разом і кожен окремо впливають на успіх [...]

читати статтю...

Якби я був…

Лис 19th, 2009 by павло ковтонюк | 15

…ну не знаю ким, але кимось хто мав би владу приймати найвищі рішення щодо розвитку охорони здоров’я в Україні, які б основні рішення щодо змін я би прийняв протягом наступних 5 років? Так, звичайно, спочатку нам потрібна стратегічна ідея і стратегія розвитку цієї сфери, а вже потім треба перейти до рішень. Це дуже важливо. Але [...]

читати статтю...

Чи є зв’язок між клінічною якістю та задоволеністю пацієнтів?

Лип 27th, 2009 by мирослава муляр | 8

Таке запитання напевно виникає у людини, котра має справу з опитуванням пацієнтів щодо задоволеності послугами в клініці. Лікарі та медичні керівники ставлять під сумнів необхідність опитування пацієнтів, оскільки «пацієнти нічого не розуміють», «якщо пацієнти задоволені, це ще не означає що їм надали якісну послугу і навпаки».
Спробуємо на це запитання дати 2 відповіді – статистичну (перевірену) [...]

читати статтю...

Де ми насправді лікуємося?

Лип 23rd, 2009 by павло ковтонюк | 4

Пітер Друкер говорив: “Немає нічого гіршого, ніж добре робити те, чого взагалі не треба було робити”. Я перефразую: “Немає гіршого, аніж постійно і наполегливо сперечатися про те, про що взагалі не варто говорити”. Я маю на увазі спрямованість більшості обговорень в українських медіа на плач про жахливий стан і темне майбутнє державної системи охорони здоров’я. [...]

читати статтю...

Тримається лікарня

Лип 10th, 2009 by павло ковтонюк | 0

Лікарня швидкої допомоги. До неї дуже тяжко дістатися, навіть на машині, навіть на машині швидкої допомоги. Але люди туди дістаються, багато людей, занадто багато. Поруч – модерново-скляний кардіоцентр, який, ніби новий трактор з конвейєра на допомогу орачам, прийшов допомогти впоратися з роботою, під об’ємом якої ледве тримається трудяга-лікарня.

читати статтю...

Турция делает решительные шаги в клуб лидеров качества медицинских услуг

Лип 2nd, 2009 by леонід волошенко | 4

В Турции насчитывается более чем 1000 государственных и 375 частных больниц. Следует отметить особую роль местного министерства здравоохранения, которое проводит решительную политику, направленную на повышение качества медицинской помощи в этих больницах. И как показывают последние проверки, в этом деле есть ощутимые результаты. Качество медицинских услуг непрерывно растет, на что указывают многие сторонние эксперты. В ряде клиник, особенно [...]

читати статтю...
підписатися до RSS


Я на Блогдозері