Одного разу я запитала директора однієї невеликої приватної клініки: «Для чого існує Ваша клініка?» І почула у відповідь: «самореалізація лікаря….. На сучасному рівні кваліфікована медична допомога, спеціалізована клініка з новими технологіями, замовленими життям». Все, що було після «самореалізація лікаря» я тоді не почула, лише записала. Тоді, відверто кажучи, мене ця фраза вразила, я її зовсім […]

Для того, щоб відкоментувати статтю Матвія потрібно було б мати досвід в маркетингу
В мене його майже немає, але все ж дозвольте висловити думку.
Почну здалека.

Передмова hm. Ми продовжуємо публікувати статті із практичних питань менеджменту закладів охорони здоров’я. Сьогоднішній допис - про важливий аспект управління, на який більшість клінік почали звертати увагу лише нещодавно, а багато закладів не почали і досі. Ідеться про маркетингову стратегію клініки, яка втілюється у маркетинговому плані. І хоча сьогодні заклади здійснюють маркетингову активність, часто її […]

Передмова hm. Якість, прозорість, орієнтація на пацієнта і результат. Іноді здається, це все просто слова. Тим більше, в українській охороні здоров’я. Але трапляються окремі випадки, які свідчать - в нашій країні переймаються такими проблемами. Без зайвого пафосу, такі випадки дають надію на краще. В цьому дописі співавтор сайту Мирослава Муляр ділиться власним “домашнім рецептом” - […]

Навіщо лікарням менеджери? Сама тільки назва цієї професії “проситься” відправити її працювати кудись далеко, у “бізнес”, подалі від місць, де пацієнтам надають не продукти і послуги, а допомогу. Лікарнями повинні управляти лікарі. Тільки лікар може зрозуміти пацієнта. І тільки лікар може зрозуміти іншого лікаря. Хоча це звучить дуже переконливо, дослідження доводять: лікарі управляють лікарнями гірше, […]