Якраз перед вихідними, на минулому тижні, відбулося те, на що я особисто довго чекав. Перша за історію “Наука при каві” на тему охорони здоров’я. Хто не знає – “Наука при каві” це знаменитий традиційно могилянський формат інтелектуальних “тусівок” за чашечкою кави і, головне, цікавою розмовою з цікавими людьми. У мене завжди був пієтет до таких [...]

“На ринку приватних поліклінічних послуг спостерігається надмірна пропозиція. Коридори поліклінік порожні, кабінети і лікарі недозавантажені. Сьогодні відкривати нову приватну поліклініку немає сенсу”. Кілька разів за останній час я чув такі слова. І щоразу переживав приступ когнітивного дисонансу: як в країні, де людям немає куди піти по нормальне лікування, може бути надмірна кількість цього лікування? Як [...]

Особлива ситуація в державній медицині виштовхує лікарів створювати свої приватні медичні центри. Приватних медичних закладів в Києві насправді дуже багато, близько 200 (без стоматологів) і чомусь вони дуже схожі один на одного.
Якщо представити модель «середньої приватної клініки», вийде приблизно таке:

Коли оголосили тему цьогорічної конференції “Сучасне управління та охорона здоров’я” – найкращі управлінські практики в організаціях, було немало людей, які не вірили, що на цю подію хтось приїде. Одні говорили, що з цієї теми просто немає кому виступити, інші говорили – ніхто сьогодні не хоче це слухати. В результаті – 8 чудових доповідей і близько [...]

Щоб у вас була якість — нею треба займатися. Оцю просту думку намагався донести Уільям Едвардс Демінг через усі свої професійні потуги. В результаті свого довгого і цікавого життя Демінг залишив управлінцям всього світу цілу світоглядну систему, покликану відповідати на одне питання: як організаціям продукувати якість — довго, стабільно, у великій кількості і з усмішкою [...]

Що таке лікарня з точки зору вкладених інвестицій? На це питання можна відповісти проаналізувавши категорії витрат для створення медичного закладу.
Аналіз фінансових розрахунків бізнес – планів медичних закладів, які починають все з нуля (купують або будують своє приміщення, роблять ремонт і наводять марафет) красномовно свідчать про те, що витрати саме на медичну частину (обладнання, заробітна плата [...]

Нещодавно ходив по інтернету в пошуках яскравих управлінських практик в охороні здоров’я. Одразу знайшов яскраву практику, але не хорошу, а погану. Хоча про погане писати не хочеться, але не можу не висловитися про те, що побачив, з двох причин. Перша – такі речі поширені на ринку. Друга – випадок дуже наочний, просто хрестоматійний. На тему [...]

На минулому тижні у Школі охорони здоров’я відбулося відкрите заняття з курсу “Процесно-орієнтоване управління” в рамках презентації магістерської програми “Управління в охороні здоров’я для керівників”. Як Ви пам’ятаєте, ми вели twitter-трансляцію з цієї події. Тепер – до Вашої уваги пост про тему того заняття – бізнес-процесне управління. У цьому пості – “сухий залишок” ідей, висловлених [...]

Здібності персоналу характеризують те, що працівник може зробити, а мотивація  визначає те, що працівник робить. Отже правильно побудована мотивація персоналу є невід’ємним інгредієнтом успіху будь-якої організації. Не секрет, що умотивовані працівники більш продуктивні і незамінні під час швидких змін. Лікарі, медсестри, лаборанти, санітарки, управлінський персонал – всі вони разом і кожен окремо впливають на успіх [...]

“Отак у нас все робиться – СПОЧАТКУ РОБИМО рішення а потім ДУМАЄМО стратегічні ідеї. Може тому нас завжди так ковбасить?” – написав Chief у коментарі до попереднього посту. Саме тому, що цей коментар, на мою думку, як ніколи має рацію, я вирішив написати ще один допис навздогін попередньому. Написав, щоб сказати одне: без стратегічної ідеї [...]