Медицинский туризм изменит лицо современной медицины
Интересная мысль высказана в одном из последних комментариев: «В здравоохранении, похоже, происходит то же, что и в других сферах бизнеса. Культура массового потребления уходит, на смену ей приходит культура кастомизированного продукта (customized product)… Мне кажется, в ближайшее десятилетие нас ждет серьезное переопределение роли систем здравоохранения в мире».
Мне хотелось бы продолжить эту мысль. Охрана здоровья – это одна из отраслей экономики, которая, как и все остальные, подвержена влиянию глобальных тенденций. В этом посте я упомяну одно из измерений глобальных процессов в медицине – медицинский туризм. Медицинский туризм, стремительно развивающийся последние годы, способен значительно изменить лицо национальных систем здравоохранения. Особенно если вспомнить о параллельных процессах в странах Европы: об интеграции европейских стран, расширении ЕЭС, упрощении миграции трудовых ресурсов между странами…
Медицинский туризм – это поездка в другую страну для получения там медицинской помощи. Мы можем условно выделить два основных потока медицинского туризма, причины появления которых совершенно различны. Первый – это выезд на лечение пациентов из богатых и экономически развитых стран в третьи страны. Второй – это выезд из относительно более бедных стран (например, из стран бывшего Советского Союза) с невысоким уровнем медицинской помощи в страны с высоким уровнем развития медицинской помощи.
Первый поток порожден высокими ценами на медицинские услуги в ряде стран (в первую очередь это касается США). В этом сегменте лидерами медицинского туризма являются южноамериканские и азиатские страны, а за ними новые и новые государства предлагают туристам воспользоваться своими оздоровительными и лечебными центрами. По прогнозам ассоциации Deloitte Center for Health Solutions из США, число американцев, которые планируют поехать за границу для получения медицинской помощи в других странах, к 2010 году увеличится в восемь раз. В течение ближайших двух лет число людей из США, совершающих медицинские туры, вырастет от 750 тысяч до шести миллионов. Таким образом, по подсчетам экспертов, экономика стран с невысокими ценами на медицинские услуги получит около $2,1 млрд. Специалисты The Joint Commission International, которая занимается аккредитацией систем здравоохранения и больниц вне Америки, имеет в списке сертифицированных клиник свыше 250 больниц в 30 странах. К 2012 году эта цифра вырастет в два раза.
Туристы из стран бывшего Советского Союза входят во второй поток: из стран с невыским уровнем медицинской помощи в страны, где качество услуг выше. Российский рынок медицинского туризма оценивается в 15-20 тысяч человек в год с ежегодными темпами роста рынка на 30–50%. Среди российских граждан здоровье за границей поправляют пока в основном москвичи. В этой сфере в Москве работает около 200 компаний, но только десятку из них можно доверять, считают аналитики. В основном российские туристы полагаются на опыт европейских медиков и предпочитают клиники Германии, Австрии, Италии, Франции, Швейцарии и Израиля.
В Украине услуги медицинского туризма стали набирать популярность 4-5 лет назад. В настоящее время туристические фирмы развивают три вида медицинского туризма: диагностического, оздоровительного и собственно лечебного характера, каждый из которых пользуется неизменно высоким спросом. Нежелание клиентов лечиться на Украине в туристических компаниях объясняют тем, что в отечественных клиниках недостаточно современное оборудование, а за границей лечиться не так уж и дорого. По официальным данным турагентств и операторов, за 2004-2006 в Украине услугами “медицинского туризма” воспользовались порядка 480 тыс. человек. Реальные цифры медицинского туризма сегодня, по-видимому, значительно выше, поскольку по некоторым оценкам количество выезжающих на лечение и оздоровление туристов ежегодно увеличивается в полтора-два раза, рынок стремительно развивается. Наиболее популярными странами медтуризма из Украины являются Израиль, Турция, США, Таиланд, Германия. Однако в последнее время серьезную конкуренцию им начали составлять клиники новых развивающихся стран: Индии, Бразилии, Боливии, Коста-Рики, ЮАР.
Сегодня мы уже можем говорить о структурировании украинского рынка выездного лечения. По данным участников рынка, практически все туристические компании Украины предоставляют услугу лечения за границей, однако всего несколько из них специализируются исключительно на этом виде бизнеса. Среди них: “Кросс МедТур” (http://cross-medtour.com), “Медвояж” (http://www.medvoyage.com), “Медасист-Украина” (http://www.medassist.kiev.ua) и “Медэлис”. Тем не менее четыре указанные специализированные турфирмы покрывают около 70% рынка, остальные 30% клиентов все еще пользуются услугами обычных туроператоров. Новое и одновременно динамично развивающееся направление обещает высокую доходность, а потому открывающиеся турфирмы спешат заявить о работе со 100 или 200 клиниками за рубежом, что зачастую является лукавым преувеличением.
Кроме туристических фирм на рынке медицинского туризма существует так же небольшой сегмент рынка, представленный:
-
Украинскими медицинскими клиниками (типа «Евролаб»), которые предлагают организацию лечения в за рубежом как дополнительную услугу.
-
Иностранные клиники зачастую сами выходят на украинский рынок с предложением своих услуг. Примеры включают в себя как многопрофильные ЛПУ (Центральная клиника г.Аугсбурга http://www.klinikum-augsburg.com.ua) так и специализированные (Урологическая немецкая клиника http://med-visit.com). Особенно активны в продвижении своих услуг немецкие клиники юга Германии.
-
Иностранными немедицинскими фирмами-посредниками, которые имеют своего представителя или посредника в Украине. Пример: Компания “Вavaria Мed Service GmbH” http://bavarmed.com.
Какой тип учреждений в области медицинского туризма окажется доминирующим в будущем и какое влияние он окажет на потребности и предпочтения наших граждан, а так же на страховые схемы, предлагаемые украинскими и зарубежными страховщиками, сегодня трудно сказать. В данной статье я не берусь составлять прогноз конфигурации национальных систем здравоохранения, а лишь подчеркиваю значимость медицинского туризма как влиятельного фактора «переосмысления роли национальных систем здравоохранения». Остаются вопросы: «До какой степени национальные правительства в состоянии контролировать и регулировать эти глобальные тенденции?», «Какова роль наднациональных органов здравоохранения в этих процессах?», «Что ожидает нерыночные системы здравоохранения?», «Каковы будут модели конкуренции различных систем здравоохранения различных стран?» и многие другие…
Loading ...
Igor Bulatov пише:
Медицинский туризм в США подразумевает не только и не столько поездки американцев в другие страны,но также и приезд пациентов со всего мира для получения лечения в США.Хотя точное число пациентов,принимающих участие в медицинском туризме установить невозможно,поток пациентов,приезжающих в США для получения высоко специализированного лечения (кардиохирургия,интервенционная кардиология,нейрохирургия,замещение суставов,онкохирургия и медицинская онкология,трансплантация органов)значительно превышает поток пациентов,выезжающих из США для хирургического лечения.В мире (в том числе и в России и Украине)находится достаточно большое число пациентов,способных уплатить высокую цену за специализированное лечение в США.
Наиболее популярными среди людей,выежающих на лечение за пределы США являются косметическая и бариатрическая хирургия,т.е.то,что обычно не покрывается медицинской страховкой.Лишь очень небольшое число американцев выезжают из США для получения кардиохирургического,интервенционно-кардиологического лечения,а также хирургии позвоночника и крупных суставов.Люди в основном ездят в современные частные медицинские центры Малайзии,Сингапура и Индии,где большинство врачей прошло подготовку в США или Западной Европе.У врачей из Индии,Сингапура и Таиланда есть реальная заинтересованность в получении подготовки в США и Западной Европе и возвращение к себе на родину для работы.Подобной заинтересованности нет у врачей-выходцев из постсоветского пространства.В постсоветском пространстве господствует черно-рыночная медицина мафиозного типа.С присущими мафиии маниакальной секретностью и нетерпимостью конкуренции.Существующие частные клиники ничего,кроме помещений и аппаратуры, предложить своим пациентам не могут.У них просто нет врачей,подготовленных в соответствии со стандартами цивилизованной медицины.
http://www.healthpointcapital.com/research/2008/09/10/medical_tourism_at_home_us_hospitals_competing_with_foreign_pricing/
http://www.gazette.com/articles/patients_38186___article.html/passports_.html
http://www.miamiherald.com/living/travel/v-fullstory/story/746495.html
Igor Bulatov пише:
U.S. Hospitals Worth The Trip
http://www.forbes.com/2008/05/25/health-hospitals-care-forbeslife-cx_avd_outsourcing08_0529healthoutsourcing.html
http://findarticles.com/p/articles/mi_hb5247/is_n29_v14/ai_n28627366/pg_1
Leonid Voloshenko пише:
Спасибо за интересные ссылки. Они дополняют статью и подчеркивают характер медицинского туризма как глобального явления. Американские клиники вне всякого сомнения займут (и уже занимают) достойное место в глобальном рынке медицинских услуг. Есть немногочисленные примеры выхода на этот глобальный рынок и украинских частных клиник. Но остальные… Что ждет их? Конечно, государство, имея конституционные обязательства перед гражданами и стремясь сохранить хотябы минимальные гарантии медпомощи, будет за уши вытягивать государственные и муниципальные больницы нерыночными методами, поддерживая их на плаву. Ибо рынок большинство из них просто раздавит. С другой стороны нерыночные методы нашего государства уничтожают качество медицинской помощи. Это пессимистический сценарий “порочного круга” нашей системы. Хотелось бы услышать от кого-нибудь оптимистический. Я не могу его придумать…
Igor Bulatov пише:
К сожалению в украинской реальности,медицинский туризм является практически единственной альтернативой получения доступа к цивилизованной медицине.Других пока не существует.Число медицинских туристов определяется наличием и размером свободных денег у населения страны.Экономическая депрессия резко тормозит заполнение кошельков и банковских счетов и поэтому существенно замедляет также и медицинский туризм.Таким образом,прогнозы насчет удвоения,утроения или учетверения в ближайшие год-два числа медицинских туристов не являются реалистическими.Туризм (в том числе и медицинский)в такие страны,как Малайзия,Таиланд и Индия сократился за последний год примерно в 4 раза и продолжает сокращаться.Экономический кризис сильно ударил по клиникам ,где пациенты платят из собственного кармана.Причем,не только в развивающихся странах.Но и в США.
павло ковтонюк пише:
Я думаю, медичний туризм є ніщо інше як реалізація прагнення пацієнта отримати не просто “послуги”, а конкретну цінність яка виражається у співвідношенні мед.результат/вартість.
Пацієнт бачить свій медичний стан і шукає на медичному ринку способів покращити його орієнтуючись на а) результативність та б) доступність (в т.ч. цінову). Система охорони здоров’я для пацієнта будується навколо його медичного стану, а не меж країни чи системи закладів. Тому медичний туризм – цілком органічне явище, розвиток якого залежить не від фінансових обставин, а від доступності інформації про медичні ринки.
Окремі українські клініки, які долають культуру закритості, уже починають приймати пацієнтів з-за кордону. З того, що мені відомо, іноземці їдуть саме у спеціалізовані клініки із порівнюваною із західними країнами результативністю і меншою ціною. І вони не їдуть у клініки з мегаобладнанням.
Ще одне свідчення сили конкуренції на основі цінності для пацієнта.
AndreyN пише:
Само собой, медицинский туризм – всего лишь признание существования глобального рынка медицинских услуг, гос границы при этом для пациента не имеют никакого значения. То, что Украина при полном развале гос медицины ухитряется привлекать пациентов из-за рубежа в частные клиники – лишнее доказательство жизнеспособности частного сектора. Понятно, что такие туристы едут, в основном, из-за того, что труд украинских медиков дешев по сравнению с зарубежными коллегами. Кстати – хорошая статья дохода для государства (медуслуги на экспорт). И наоборот, лечение наших Буратин за рубежом – убыток государству (импорт медуслуг).
Зоя пише:
А яка ситуація в Україні в стоматологічному туризмі (вїздному)? Чи є тут фахівці, які можуть поділитись конкретикою, а не теорією?
А також про теорію – яким чином українським стоматологічним клінікам вийти на міжнародні ринки: конкретні механізми?
Myroslava пише:
Зоя, до нас приїздять іноземці лікувати зуби. Це факт. Приїздять вони у тому разі, якщо вартість лікування принаймні на 30% менша за вартість лікування вдома.
Для того, щоб зрозуміти в яких клініках лікують зуби іноземці потрібно просто зайти на портали іноземного туризму і подивитись хто з України там представлений. Таких клінік небагато, тому що це досить sophisticated бізнес. Часто такі клініки націлені лише на іноземців.
Стоматологічний (як і загалом медичний) туризм це не просто імплантація чи пломба. Для іноземця стоматологія закордоном – це комплекс послуг (від пошуку клініки, супроводу, поселення, мови, сервісу) Тому якщо ви хочете виходити на іноземний ринок, варто розглядати такі речі комплексно. І далі підключати маркетингові інструменти.
AndreyN пише:
Логичнее всего начать с зарубежной сертификации специалистов и клиники в целом. Потом понять в каком именно секторе стоматологии Вы хотите работать. Рынок огромен. Выстроить систему контроля качества. Создать приличный сайт на языке тех стран, на рынок которых Вы собираететсь выходить. Затем дать рекламу в сети и договориться с компаниями по медицинскому туризму, в том числе и украинскими. как-то так
)